Estimado alumno,
Solicitar tu credencial de estudiante a través de APP Aula Virtual es muy fácil. Para realizar este proceso, sigue los pasos correspondientes:
1. Accede al módulo de Servicios Escolares ubicado en el menú de navegación principal (S. Escolares):
2. Una vez dentro del módulo de Servicios Escolares, ubica el recuadro correspondiente a "Credencial" y da click sobre el link "SOLICITA TU CREDENCIAL":
3. Al hacer esto, se abrirá una nueva página donde podrás solicitar tu credencial. En esta sección podrás seleccionar si deseas que te enviemos tu credencial o bien, pasar a recogerla a nuestras oficinas en la Ciudad de México. Además, deberás enviar tu foto de manera digital.
Para iniciar con este proceso, lo primero que haremos es seleccionar en la pantalla, si deseas recoger tu credencial en nuestras oficinas (sin costo adicional) o bien, programar el envío con costo extra para ti.
4. Una vez que has seleccionado el método de entrega, deberás subir al sistema tu foto, siguiendo las instrucciones dentro de la pantalla correspondiente:
5. Ya que has seleccionado y adjuntado tu foto, tendrás que poner la dirección a donde debemos enviar tu credencial. Recuerda ser muy específico con los datos que introduzcas, ya que esta información será utilizada para programar el envío de tu credencial:
6. Al finalizar, revisa que tus datos capturados sean correctos y da click en el botón ENVIAR. Si has realizado el proceso de manera correcta, nos pondremos en contacto contigo en un lapso de 24 a 72 horas hábiles para procesar la generación y envío de tu credencial.
* Recuerda que la primera emisión de tu credencial no tiene costo (aplican gastos de envío si no puedes pasar por ella a nuestras oficinas). Las reposiciones o renovaciones de este documento, si generarán un cargo adicional.
Si tienes alguna duda y/o pregunta, puedes escribirnos aayudame@umov.mx, o bien, envíanos un ticket de ayuda y servicio dando click en este enlace >>